Q Czy jesteście fabryką?
Tak, jesteśmy profesjonalnym producentem okuć drzwiowych założonym w 2007 roku. Posiadamy warsztat o powierzchni 8 000 ㎡ , ponad 10 linii produkcyjnych i ponad 100 wykwalifikowanych pracowników, z roczną produkcją przekraczającą 50 000 ton. Mamy ponad 16 lat doświadczenia w eksporcie i niezawodne zdolności do produkcji masowej.
Q Jakie są Państwa warunki płatności?
30% zaliczki przelewem T/T, a pozostałe 70% do zapłaty przed dostawą.
Q Czy możecie Państwo dostarczyć próbki?
Tak, możemy dostarczyć próbki do przetestowania i weryfikacji jakości. Dzięki temu mamy pewność, że towary będą zgodne z próbkami po dostawie.
Q Czy mogą Państwo świadczyć usługi OEM lub ODM?
Tak, posiadamy silny zespół badawczo-rozwojowy. Wszystkie produkty mogą być dostosowane do Państwa szczegółowych wymagań.
Q Jakie jest minimalne zamówienie (MOQ)?
Nie ustalamy żadnego minimalnego zamówienia (MOQ). Każde zamówienie traktujemy z powagą i uwagą. Jeśli planujesz złożyć zamówienie próbne, skontaktuj się z nami w dowolnym momencie, a w pełni dostosujemy się do Twoich potrzeb.
Q Jak radzicie sobie z reklamacjami, problemami jakościowymi, obsługą posprzedażową i innymi powiązanymi sprawami?
Przydzielamy dedykowany personel do monitorowania każdego zamówienia, a każde zamówienie jest objęte profesjonalnym wsparciem posprzedażowym. W przypadku uzasadnionej reklamacji przyjmujemy odpowiednią odpowiedzialność i zapewniamy odszkodowanie ściśle zgodnie z umową. Aby lepiej służyć naszym klientom, stale śledzimy i zbieramy opinie klientów o produktach, co odróżnia nas od innych dostawców. Jesteśmy przedsiębiorstwem skoncentrowanym na kliencie.
Q Jaki jest Twój zwykły czas dostawy?
W przypadku zamówień zbiorczych typowy czas dostawy wynosi 20-35 dni po otrzymaniu zaliczki. Jeśli masz pilne wymagania, możemy omówić przyspieszenie produkcji w zależności od naszej aktualnej zdolności produkcyjnej.
Q Jak Państwa fabryka kontroluje jakość?
Ściśle przestrzegamy norm ISO9001 i zarządzania 6S, zapewniając usprawnione procesy od przyjęcia zamówienia do wsparcia posprzedażowego. Dzięki pełnym certyfikatom produktów i raportom z testów—w tym odporności ogniowej, SGS, CE i UL—wysoka jakość jest kamieniem węgielnym naszych długoterminowych partnerstw z klientami.
