FAQ

Q क्या आप एक फैक्ट्री हैं?
हाँ, हम 2007 में स्थापित एक पेशेवर दरवाजा हार्डवेयर निर्माता हैं। हमारे पास 8,000 ㎡ कार्यशाला, 10+ उत्पादन लाइनें और 100+ कुशल कर्मचारी हैं, जिनका वार्षिक उत्पादन 50,000 टन से अधिक है। हमारे पास 16+ वर्षों का निर्यात अनुभव और विश्वसनीय बड़े पैमाने पर उत्पादन क्षमता है।
Q आपकी भुगतान शर्तें क्या हैं?
30% टी/टी द्वारा जमा के रूप में, और शेष 70% डिलीवरी से पहले भुगतान किया जाना है।
Q क्या आप मुझे नमूने प्रदान कर सकते हैं?
हाँ, हम आपको गुणवत्ता का परीक्षण और सत्यापन करने के लिए नमूने प्रदान कर सकते हैं। यह सुनिश्चित करता है कि डिलीवरी पर माल नमूनों से मेल खाता है।
Q क्या आप OEM या ODM सेवाएं प्रदान कर सकते हैं?
हाँ, हमारे पास एक मजबूत R&D टीम है। सभी उत्पादों को आपकी विशिष्ट आवश्यकताओं के अनुसार अनुकूलित किया जा सकता है।
Q आपकी न्यूनतम ऑर्डर मात्रा (MOQ) क्या है?
हम कोई न्यूनतम ऑर्डर मात्रा (MOQ) निर्धारित नहीं करते हैं। हम हर एक ऑर्डर को पूरी गंभीरता और ध्यान से संभालते हैं। यदि आप परीक्षण ऑर्डर देने की योजना बना रहे हैं, तो कृपया किसी भी समय हमसे संपर्क करें, और हम आपकी आवश्यकताओं को पूरी तरह से समायोजित करेंगे।
Q आप शिकायतों, गुणवत्ता संबंधी मुद्दों, बिक्री के बाद सेवा और अन्य संबंधित मामलों को कैसे संभालते हैं?
हम प्रत्येक ऑर्डर पर नज़र रखने के लिए समर्पित कर्मचारी नियुक्त करते हैं, और प्रत्येक ऑर्डर पेशेवर बिक्री के बाद सहायता द्वारा समर्थित है। वैध दावे की स्थिति में, हम संबंधित देयता स्वीकार करेंगे और अनुबंध के अनुसार सख्ती से मुआवजा प्रदान करेंगे। ग्राहकों की बेहतर सेवा के लिए, हम लगातार उनसे उत्पाद प्रतिक्रिया ट्रैक और एकत्र करते हैं, जो हमें अन्य आपूर्तिकर्ताओं से अलग करता है। हम एक ग्राहक-केंद्रित उद्यम हैं।
Q आपका सामान्य डिलीवरी समय क्या है?
थोक ऑर्डर के लिए, आपकी जमा राशि प्राप्त होने के बाद सामान्य डिलीवरी समय 20-35 दिन है। यदि आपके पास तत्काल आवश्यकताएं हैं, तो हम अपनी वर्तमान क्षमता के आधार पर उत्पादन में तेजी लाने पर चर्चा कर सकते हैं।
Q आपका कारखाना गुणवत्ता को कैसे नियंत्रित करता है?
हम ISO9001 और 6S प्रबंधन का सख्ती से पालन करते हैं, जिससे ऑर्डर स्वीकृति से लेकर बिक्री के बाद समर्थन तक सुव्यवस्थित प्रक्रियाएँ सुनिश्चित होती हैं। पूर्ण उत्पाद प्रमाणपत्र और परीक्षण रिपोर्ट—जिनमें अग्नि प्रतिरोध, SGS, CE और UL शामिल हैं—के साथ, उच्च गुणवत्ता हमारी दीर्घकालिक ग्राहक साझेदारी की आधारशिला है।