Q 귀사는 공장인가요?
네, 저희는 2007년에 설립된 전문 도어 하드웨어 제조업체입니다. 8,000 ㎡ 규모의 작업장, 10개 이상의 생산 라인, 100명 이상의 숙련된 직원을 보유하고 있으며, 연간 생산량은 50,000톤 이상입니다. 16년 이상의 수출 경험과 안정적인 대량 생산 능력을 갖추고 있습니다.
Q 결제 조건은 무엇인가요?
30%는 T/T로 예치금으로 지불하고, 나머지 70%는 배송 전에 지불해야 합니다.
Q 샘플을 제공해 주실 수 있나요?
네, 품질을 테스트하고 확인하실 수 있도록 샘플을 제공해 드릴 수 있습니다. 이는 배송 시 상품이 샘플과 일치하도록 보장합니다.
Q OEM 또는 ODM 서비스를 제공할 수 있나요?
네, 저희는 강력한 R&D 팀을 보유하고 있습니다. 모든 제품은 귀하의 특정 요구 사항에 따라 맞춤 제작할 수 있습니다.
Q 최소 주문 수량(MOQ)은 얼마인가요?
저희는 최소 주문 수량(MOQ)을 설정하지 않습니다. 모든 주문을 진지하게 소중히 다룹니다. 시험 주문을 계획하고 계시다면 언제든지 저희에게 연락해 주시기 바랍니다. 귀하의 요구를 충분히 수용하겠습니다.
Q 불만 사항, 품질 문제, 애프터서비스 및 기타 관련 사항을 어떻게 처리하나요?
우리는 모든 주문에 대해 전담 직원을 배정하여 후속 조치를 취하며, 각 주문은 전문적인 애프터서비스 지원을 받습니다. 유효한 클레임이 발생한 경우, 당사는 계약에 따라 엄격히 해당 책임을 수락하고 보상을 제공합니다. 고객에게 더 나은 서비스를 제공하기 위해, 우리는 고객으로부터 제품 피드백을 지속적으로 추적하고 수집하며, 이것이 우리를 다른 공급업체와 차별화하는 요소입니다. 우리는 고객 중심의 기업입니다.
Q 일반적인 배송 시간은 어떻게 되나요?
대량 주문의 경우, 일반적인 배송 시간은 보증금을 받은 후 20-35일입니다. 긴급한 요구 사항이 있으시면 현재 생산 능력을 기준으로 생산을 앞당길 수 있는지 논의할 수 있습니다.
Q 귀사의 공장은 품질을 어떻게 관리합니까?
우리는 ISO9001 및 6S 관리를 엄격히 준수하여 주문 접수부터 애프터서비스까지 간소화된 프로세스를 보장합니다. 내화성, SGS, CE 및 UL을 포함한 전체 제품 인증 및 테스트 보고서를 통해 높은 품질은 장기적인 고객 파트너십의 초석입니다.
