FAQ

Q Er du en fabrikk?
Ja, vi er en profesjonell produsent av dørhardware, grunnlagt i 2007. Vi har et verksted på 8 000 ㎡ , over 10 produksjonslinjer og mer enn 100 dyktige ansatte, med en årlig produksjon på over 50 000 tonn. Vi har over 16 års eksporterfaring og pålitelig masseproduksjonskapasitet.
Q Hva er dine betalingsbetingelser?
30% via T/T som depositum, og de resterende 70% betales før levering.
Q Kan du gi meg prøver?
Ja, vi kan gi deg prøver for å teste og verifisere kvaliteten. Dette sikrer at varene samsvarer med prøvene ved levering.
Q Kan du tilby OEM- eller ODM-tjenester?
Ja, vi har et sterkt R&D-team. Alle produkter kan tilpasses i henhold til dine spesifikke krav.
Q Hva er din minste bestillingsmengde (MOQ)?
Vi setter ingen minste bestillingsmengde (MOQ). Vi behandler hver enkelt ordre med oppriktig omsorg og oppmerksomhet. Hvis du planlegger å legge inn en prøveordre, ta gjerne kontakt med oss når som helst, så vil vi fullt ut imøtekomme dine behov.
Q Hvordan håndterer dere klager, kvalitetsproblemer, ettersalgsservice og andre relaterte saker?
Vi tildeler dedikerte medarbeidere til å følge opp hver ordre, og hver ordre er støttet av profesjonell ettersalgsservice. Ved en gyldig reklamasjon aksepterer vi tilsvarende ansvar og gir kompensasjon i strengt samsvar med kontrakten. For å betjene våre kunder bedre, sporer og samler vi kontinuerlig inn produkttilbakemeldinger fra dem, noe som skiller oss fra andre leverandører. Vi er en kundesentrert bedrift.
Q Hva er din vanlige leveringstid?
For bulkordrer er den typiske leveringstiden 20-35 dager etter at vi mottar depositumet ditt. Hvis du har hastende behov, kan vi diskutere å fremskynde produksjonen basert på vår nåværende kapasitet.
Q Hvordan kontrollerer fabrikken deres kvalitet?
Vi følger strengt ISO9001 og 6S-ledelse, og sikrer strømlinjeformede prosesser fra ordremottak til ettersalgsstøtte. Med full produktsertifisering og testrapporter—inkludert brannmotstand, SGS, CE og UL—er høy kvalitet hjørnesteinen i våre langsiktige kundepartnerskap.